Encontrar oportunidades

Estamos fazendo o suficiente para garantir que nossas organizações continuem a prestação de serviços para atender às crescentes expectativas?

Como alterar as necessidades dos nossos clientes, operando de forma mais eficaz, redução de custos e níveis de serviço ao cliente não são suficientes. Estratégia corporativa necessidades não só referem-se a atingir objetivos corporativos, ele deve concentrar em vantagem competitiva. A estratégia se torna um dos vendo oportunidades inovadoras e fazê-los trabalhar.

Se escolher um caminho para ganhar faz sentido. Onde nós precisamos concentrar nossos esforços? Recentes estudos, tais como o relatório de engajamento de funcionários do 2011 bênção branco e o estudo de Conselho de liderança de 2007 nos dizem que empregados acoplando e aprendizado contínuo nos mostram onde concentrar.

Vendo estas oportunidades exige uma melhor utilização dos nossos líderes empresariais. O reconhecimento é importante. Não o certificado fotocopiado apresentado na reunião trimestral de reconhecimento, mas Honesto, sincero apreço dado no trabalho especificamente referenciando o atual trabalho.

Funcionários, que estão envolvidos com seus líderes confiam mais. Quando reforça a liderança treinamento e outros, retenção é aumentada, aumenta a satisfação no trabalho e esforço discricionário dispara.

Como líderes tratam as idéias que recebem de pessoas tem um grande impacto sobre a taxa e a qualidade das idéias que eles vão continuar a receber. O foco, no entanto, não deve ser sobre as idéias de um-em-um-milhão. Para envolver as pessoas, foco em pequenas idéias que fazem trabalho de cada pessoa, mais fácil e mais interessante. Uma vez que você tocar o que a criatividade, pequenas melhorias incrementais vão motivar cada indivíduo, e um dia alguém pode ter uma daquelas idéias revolucionárias, grandes. Apenas não aposte nisso. Que grande idéia não pode ser o foco - pequenas idéias que permitem as pessoas a participar na melhoria de seu trabalho é o que move as organizações para a frente. Como todo mundo pode participar? Vejamos o que algumas pessoas têm feito:

Michael estava entediado. Ele pensou que uma máquina poderia fazer seu trabalho, então ele fez um. Nada complicado, apenas alguns madeira, papelão e fita. Ele estava fechando casos e agora eles iria fechar automaticamente como eles viajaram para baixo da linha. Michael foi e encontrou o trabalho mais interessante para fazer.

Pensar em melhorar o ambiente. Omar que colegas de trabalho poderiam queimar-se em um tubo quente. Ele fez um guarda, no começo ele usou materiais descartados, que mais tarde foi substituído por uma cobertura de baixo custo.

o que irrita você? Claudia estava dolorida de curvando para pegar materiais, para que ela projetou um dispositivo elétrico que ela não teria que dobrar.

Construir a outras idéias. Ken viu que a luminária e que desencadeou uma idéia de que os materiais utilizada de Claudia poderiam ser substituídos por algo menos caro, salvando a empresa milhares de dólares cada ano.

As empresas precisam realizar todos os seus povos a melhoria contínua do negócio. Aproveitando a engenhosa mente humana do trabalhador para vir acima com maneiras de resolver problemas e melhorar o trabalho que eles estão envolvidos em. Encontre maneiras de ajudar as pessoas a aprender para que eles entendam que melhorias podem ser implementadas.